Eliminación de cuenta y datos

UMBAU — Control de Obra (com.umbua.app) es una aplicación desarrollada por UMBAU para el control de obra y remodelación: presupuesto, gastos, plan de acción por etapas y fotos de avance. Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella.

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para eliminar tu cuenta y tus datos, envía un correo a contacto@umbua.app desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, e indica en el asunto: "Eliminar cuenta".

Recibida tu solicitud, confirmaremos tu identidad respondiendo a ese mismo correo antes de iniciar el proceso de eliminación.

Qué datos se eliminan

Una vez confirmada la solicitud, se eliminan de forma permanente en un plazo máximo de 30 días:

• El perfil del usuario: nombre, correo electrónico y foto (si registraste alguno).
• Las credenciales de acceso: contraseña cifrada o identificador de tu cuenta de Google.
• El contenido generado por ti dentro de la app: proyectos, obras, fotos, notas y mensajes asociados a tu cuenta.

Qué datos se conservan

Algunos datos pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables (por ejemplo, registros de facturación o transacciones), o cuando otros usuarios de un mismo proyecto colaborativo aún necesiten acceder a la información compartida de ese proyecto.

Estos datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para el fin indicado y, cumplido este, se eliminan o anonimizan.

¿Tienes dudas?

Escríbenos a contacto@umbua.app y con gusto te ayudamos con tu solicitud o cualquier pregunta sobre tus datos.